吉林省藥檢院2021年因疫苗項目采購了島津公司液質質、氣質質聯(lián)用儀。
今年6月12日華爾達公司銷售經(jīng)理聶諾和島津公司的賈向群經(jīng)理例行回訪了吉林省藥檢院的儀器管理室，了解儀器安裝后的使用狀況。
賈向群經(jīng)理與張敏主任及楊旭老師回訪交流
這次回訪了解到儀器安裝之后，吉林藥檢院因為儀器操作經(jīng)驗以及遇到一些具體技術難題，耽誤了正常的檢測進度達半年之久。值此疫情期間，藥檢院接到了一家生產(chǎn)鹽酸二甲雙胍片的企業(yè)提交的亞硝基類基因毒性物質檢驗標準，請省藥檢院進行驗標。該標準方法對應的儀器是液相色譜串聯(lián)質譜聯(lián)用儀，負責此次檢測的楊旭老師先用科室現(xiàn)有的SCIXE (AB)公司串聯(lián)質譜儀API4500，后用熱電公司的串聯(lián)質譜儀進行分析檢測，都無法滿足標準對儀器靈敏度的要求。其定量限的濃度在幾臺儀器上都沒有出峰，后來楊旭老師帶著樣品和色譜柱去四平市藥檢所，采用SCIXE (AB)公司更高端的串聯(lián)質譜儀API5500繼續(xù)檢測，結果仍是定量限的濃度未出峰。
楊旭老師聽說院里近期安裝了一套島津公司的液質LCMS-8050，也與張敏主任一起參加了我們的回訪交流活動，想看看島津公司的LCMS-8050是否可以滿足標準方法對儀器靈敏度的要求，做最后一試。經(jīng)過短暫的交流，他對島津公司液相串聯(lián)質譜儀的特點有了一定了解，并寄予厚望，同時提出島津公司或者華爾達公司派一名應用工程師上門協(xié)助他共同完成驗標。
華爾達急用戶之所急，經(jīng)過和島津公司相關領導商量，決定派華爾達應用工程師謝賢仙上門協(xié)助用戶完成驗標。
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華爾達公司應用工程師謝賢仙協(xié)助用戶驗證標準
6月17日開始，謝賢仙工程師僅用三天時間，幫助客戶完成了該項檢測的完整方法學驗證，檢測結果完全符合標準要求。楊旭老師對本次的檢測結果非常滿意，并被小謝老師的技術水平以及工作態(tài)度所折服。島津公司的液相串聯(lián)質譜儀也受到了吉林省藥檢院各個科室的高度認可。
謝賢仙工程師上門支持工作結束后，華爾達公司銷售經(jīng)理聶諾再次回訪了吉林省藥檢院儀器室張敏主任，她也對此次服務給予了高度評價，并為島津公司和華爾達公司及時高效的本地化售后服務點贊！